店长助理

【岗位职责】
1. 协助店长处理酒店日常运营事务，包括但不限于客户接待、订单管理、客房协调等；
2. 负责店内各类文档的整理与归档工作，确保信息准确无误且便于查询；
3. 监控并维护酒店设施设备的正常运行，及时上报并协助解决任何故障问题；
4. 参与前台轮班工作，提供优质的客户服务以增强客户满意度和忠诚度；
5. 根据需要协助进行员工招聘和培训活动。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先考虑；
2. 具备5年以上相关工作经验；
3. 熟悉办公软件操作（如Word, Excel），具备一定的数据处理能力；
4. 良好的沟通能力和团队协作精神，能够应对突发情况并解决问题；
5. 对待工作认真负责细致耐心，能够承受一定的工作压力并保持积极态度。