【岗位职责】
1、全面负责公司旗下酒店的运营与管理工作,确保酒店日常运营的顺利进行。2、负责制定并落实酒店的经营策略和业务计划,带领团队完成公司的业绩目标。3、监控和提高酒店的服务质量和客户满意度,及时处理客户投诉与建议。4、负责组织协调员工培训和发展计划,提升团队整体素质和服务水平。5、负责与各部门沟通协调,确保资源的合理分配和高效利用。6、定期分析经营数据和市场动态,为公司的战略发展提供有力支持。7、维护与客户及合作伙伴的良好关系,拓展业务渠道和资源网络。8、完成上级领导交办的其他任务和工作要求。【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑。2、具有至少三年以上酒店店长或相关管理岗位工作经验。3、熟悉酒店业务流程和管理规范,具备优秀的组织协调能力和团队合作精神。4、良好的沟通能力,能够与各方有效沟通并确保工作的高效执行。5、具备较强的市场洞察力和商业分析能力,能够根据市场动态调整经营策略。6、对客户服务有深刻的理解和独到的见解,能够持续提升客户满意度和品牌形象。7、能够承受一定的工作压力和挑战,具备创新思维和解决问题的能力。
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