Public Area Manager 公共区域经理

【职位描述】
1.随时检查所有公共区域和员工的工作。
2.熟悉酒店所有公共区域，与其他部门协调好大清洁的时刻表，包括会议室、大堂、和酒店后台区域。
3.协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。
4.要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。
5.跟踪急修事宜，确保维修已经完成。
6.检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养，以确保正常使用。
7.在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。
8.培训监督员工正确使用化学药剂。
9.与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。
10.负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好，如需更换，请按照流程。
11.确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。
12.检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。
13.管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批.
14.员工的培训和个人发展。
15.有效地处理应急事件。
16.有效控制成本。
17.同其他部门协调工作。
18.提供高品质的对客服务。
19.确保客人需求与合理的要求被满足。
20.坚持酒店的清洁和养护程序，保持维护所在工作区域的高度整洁。
21.负责整个酒店区域的消杀。
22.遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
23.如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
24.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
【任职要求】
1.管家部三年以上公共区域主管或两年公共区域副经理工作经验。
2.具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识，具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。
3.具备一定的领导能力
4.身体健康，能够适应长时间工作。
5.具有良好沟通能力
6.能说简单的英文
7.能够操作办公软件