【岗位职责】
1、负责酒店客房的日常清洁与整理工作,包括更换床品、补充客房用品、清洁卫生间、擦拭家具及设备等,确保客房达到酒店卫生标准。
2、检查客房设施设备的运行状况,发现损坏或故障及时上报维修,确保客房设施完好可用。
3、按照酒店流程处理客人遗留物品,并做好登记与交接工作。
4、协助楼层主管完成周期性深度清洁任务,如地毯清洗、窗帘除尘等。
5、遵守酒店安全操作规程,正确使用清洁剂和工具,确保工作环境安全整洁。
6、及时响应客人的合理需求,提供礼貌、高效的服务。
【岗位要求】
1、年龄18-50周岁,身体健康,能适应体力劳动及站立工作。
2、具备酒店或家政保洁相关经验者优先,无经验者可接受岗前培训。
3、工作细致认真,责任心强,能独立完成清洁任务并保证质量。
4、具备基本的服务意识,态度友善,能与同事及客人有效沟通。
5、能适应排班制工作(含周末及节假日),服从工作安排。
6、无不良嗜好,无犯罪记录,需提供健康证明。
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