服务员

【岗位职责】
1、负责餐厅日常接待工作，包括引导顾客入座、递送菜单、介绍菜品及特色服务，确保顾客获得优质的就餐体验。
2、准确记录顾客点单信息，及时传达至后厨，并跟进菜品上桌进度，确保服务高效无误。
3、保持餐厅环境整洁，定期清理和整理餐桌、餐具及工作区域，符合卫生与安全标准。
4、处理顾客的投诉与建议，及时反馈至上级，并协助解决相关问题，维护餐厅声誉。
5、协助完成每日开市、收市工作，包括备餐、盘点餐具及补充物料等。
6、熟悉餐厅促销活动及会员制度，主动向顾客推荐并协助办理相关业务。
7、配合团队完成临时安排的其它工作任务，确保餐厅运营顺畅。
【岗位要求】
1、年龄18-35岁，高中及以上学历，身体健康，形象端正，具备良好的服务意识与亲和力。
2、有餐饮行业服务员工作经验者优先，无经验者可接受培训上岗。
3、具备较强的沟通表达能力，能熟练使用普通话，掌握基础英语口语者优先。
4、能够适应早晚班轮班制（含周末及节假日），工作细致耐心，抗压能力强。
5、遵守餐厅规章制度，具备团队合作精神，责任心强，无不良嗜好。
6、持有健康证或愿意在入职前办理健康证。