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Guest Relation Manager(Night Shift) 宾客关系经理(夜班)

7千-8千
  • 南京
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 食宿面议
职位描述
招聘人数:1人
【岗位职责】
1.主持酒店夜间的经营管理活动。
2.负责协调和督促部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3.接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4.负责酒店夜间的质量管理工作。
5.编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果。
【任职要求】
1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2.懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3.熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

其他要求

  • 国际联号工作经验:优先
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工作地点

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南京市玄武区长江路100号201室
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