大堂吧主管/Lobby Lounge Supervisor

【岗位职责】
确保并保持高质量的相关介绍及监督和控制好餐饮服务，以最大限度地提高盈利和客户满意度
培训，指导员工顺畅和优雅的服务。
检查客户满意度，满足客人的需要和适当的跟进投诉。
推动和保证客人的意见并积极反馈。
确保好所有营运设备的质量。
确保所有的服务区域和存储区域安全和清洁。
【岗位要求】
掌握饮料知识-咖啡，茶等。
良好的沟通能力。
基本的英语沟通能力。
主管或领班需具备培训员工的能力。