岗位职责:
1、负责管家部(客房、PA、康乐)的整体管理。
2、负责酒店客房、公共区域和汤泉设施设备及各项物品的维护管理。
3、保证酒店客房、公共区域和汤泉的良好对客服务质量,并不断提升服务质量。
4、合理用工、按时保质完成工作;有效控制成本及各项费用。
5、完成领导交办的其他事宜。
岗位要求:
1、大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。
2、有5年以上客房管理工作经验,其中3年以上五星级酒店/连锁高端酒店/度假型酒店同岗位工作经验;
3、熟悉客房专业知识,熟悉客房运作及经营管理程序、业务流程、质量标准。
4、具有较强的组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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