【岗位职责】
1. 负责酒店客房的清洁、整理工作,确保客房卫生达标。
2. 及时更换床单、被罩等布草,并按规定清洗消毒。
3. 检查客房内设施设备的完好情况,如有损坏及时报修。
4. 为客人提供优质的服务,包括但不限于:迎送客人、解答咨询、提供物品借用等。
5. 遵守酒店各项规章制度和操作流程,确保工作安全有序进行。
6. 配合其他部门的工作需要,完成上级领导交办的其他任务。
【岗位要求】
1. 有相关工作经验者优先考虑;也欢迎对酒店服务行业充满热情的新人加入我们的团队。
2. 身体健康,能吃苦耐劳,适应一定的体力劳动。
3. 工作认真负责,细致周到,具有良好的服务意识和团队协作精神。
4. 能够熟练使用普通话进行沟通交流(方言亦可作为辅助交流工具),具备一定的应变能力和处理突发事件的能力。
5. 对酒店的各项规章制度有一定的了解并愿意严格遵守执行。
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