酒店客房服务员

【岗位职责】
1、按标准流程清洁和整理客房、卫生间及公共区域，确保卫生达标，物品摆放规范。
2、检查客房内设施设备（如空调、灯具、电视、卫浴等）运行状态，发现故障及时报修跟进。
3、及时响应住客的合理需求，如加床、加被、补充消耗品，提供热情周到的服务。
4、严格执行物品领用与消耗登记制度，控制清洁用具和客用品成本。
5、配合前台做好退房查房工作，协助处理客人遗留物品并按规定上交登记。
6、遵守酒店安全制度，做好防火、防盗检查，发现异常立即上报。
7、完成上级交办的其他临时性清洁、客房维护及接待辅助工作。
【岗位要求】
1、学历、工作经验、年龄不限。
2、身体健康，能适应站立行走及弯腰、搬运等体力劳动。
3、工作细致、责任心强，注重卫生细节和服务质量。
4、吃苦耐劳，服从管理，具有团队协作和服务意识。
5、普通话流利，能进行基本沟通，无不良嗜好及违法记录。
6、有客房服务经验者优先，无经验者公司提供岗前培训。