【岗位职责】
1、对接各OTA渠道,维持良好的合作关系。
2、及时处理OTA订单,并在客房系统中同步相关预订安排。
3、实时监控客房系统房态,以便处理相关酒店业务。
4、对离店客人及时电话回访,每日做好电话回访统计,做好客人的好评引导。
5、熟悉OTA运作及管理规范,具有良好的职业道德和强烈的服务意识,具有团队精神。
6、熟悉酒店操作系统及数据系统的应用
【岗位要求】
1、性别不限,五官端正;
2、大专或以上学历;
3、2年以上星级酒店相应岗位,有联号酒店经验者优先;
4、普通话流利;
5、工作积极、认真,做事有责任感和细心。
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