1.负责酒店业务销售,销售计划与策略制定,依据酒店的经营目标,制定切实可行的销售计划和市场推广策略,确保酒店的客房、餐饮、会议等产品和服务能够达到预期的销售目标。分析市场趋势、竞争对手情况以及客户需求,定期调整销售策略以适应市场变化。
2.客户关系管理,建立和维护与重要客户、企业客户、旅行社、会议组织者等的长期合作关系,定期进行客户拜访,了解客户需求,提供个性化的解决方案,提高客户满意度和忠诚度。
3.销售渠道拓展与管理,开拓新的销售渠道,提高酒店的市场覆盖面和知名度。管理和优化现有销售渠道,与合作伙伴保持良好的沟通与合作,确保销售渠道的顺畅和有效。
4.团队管理与培训,领导和管理销售团队,制定团队目标和工作计划,指导和监督团队成员的工作,激励团队成员达成销售业绩。组织培训和提升团队成员的销售技巧、产品知识和客户服务能力,打造一支高效、专业的销售团队。
5.据分析与报告,收集、整理和分析销售数据,包括客房入住率、平均房价、市场份额等,撰写销售报告,向上级领导汇报销售业绩和市场动态。依据数据分析结果提出改进措施和建议,为酒店的经营决策提供数据支持。
6.品牌推广与宣传,参与酒店品牌推广和宣传活动的策划与执行,提升酒店的品牌形象和市场知名度。
岗位要求:
1、具备出色的领导力、市场分析能力和人际交往技巧,以便有效地管理团队和达成销售目标。此外,还需要对市场动态保持敏感,以便及时调整销售策略以适应不断变化的市场环境。
2、年龄 30-45 岁,大专以上学历,有国际五星级酒店及高端汤泉酒店经验优先。
3、熟练使用办公软件和销售管理工具,具备数据分析和市场调研能力。 具有 8年以上酒店销售工作经验,3 年以上销售管理经验。
4、对酒店行业充满热情,熟悉酒店产品和服务,具备出色的销售技巧和谈判能力,能够有效地与客户沟通和达成合作。
5、拥有良好的沟通协调、团队管理能力,能够激励和培养团队成员。具备较强的市场开拓能力和创新意识,能够适应不断变化的市场环境。
6、能够承受工作压力,具备良好的自我管理能力,有创新精神。
7、具有解决复杂问题的能力;很强的计划性和实施执行的能
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