西餐厅服务员

1、着装整洁、守时、礼貌参加班组例会、服从上级指挥。
　　2、负责开餐前的各项准备工作和餐后收尾工作。
　　3、依照餐厅制定的工作标准和服务程序，向客人提供最优质的服务。
　　4、与客人保持良好的关系，及时向上级反馈客人意见。
　　5、负责餐厅服务用具和用品的补充工作。
　　6、处理服务中的突发事件，保持餐厅良好的用餐秩序。
　　7、爱护餐厅财产负责各种服务设备的保养工作。
　　8、做好本餐厅的安全和卫生清洁工作。
　　9、熟练掌握餐厅的菜肴、酒水等知识，并积极向客人推销。
　　10、参加酒店及部门组织的各项培训活动。
　　11、自觉遵守酒店及部门的各项规章制度。
　　12.完成上级布置的其它工作。