【岗位职责】此岗位月休4天,介意者谨慎投递!!!
1、全面负责酒店餐饮部门的日常运营管理工作,包括自助早餐及包厢等区域的运营监督与协调;
2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和食品安全符合酒店要求;
3、负责餐饮成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,优化经营效益;
4、策划并组织各类餐饮促销活动,提升餐厅营业额及客户满意度;
5、监督员工培训及绩效考核,提升团队专业素养和服务水平;
6、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象;
7、与厨房、前厅等部门密切协作,确保餐饮服务高效顺畅。
【岗位要求】
1、具备餐饮行业管理经验,熟悉酒店餐饮运营模式及服务流程;
2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性;
3、具备良好的成本控制意识及数据分析能力;
4、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理客户及员工关系;
5、对市场趋势敏感,具备一定的营销策划能力;
6、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作节奏;
7、持有餐饮相关职业资格证书者优先。
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