岗位职责:
1、通过专业市场分析和调研,制定年度营销方案和推广计划;
2、根据年度营销方案按计划落实各种促销方案、计划、活动,有效促进营销目标达成;
3、根据客户细分市场,创新及升级酒店营销产品,建立和制定新品牌系列运营服务标准,提升用户满意度;
4、研究和挖掘销售渠道,开拓客户市场,负责高净值及大客户开发;
5、开发OTA合作平台、线上营销渠道和自媒体经营,制定及落实线上推广方案,提升品牌口碑及影响力;
6、收集、整理和维护客户资料,对客户资料和运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标,提升客户粘性和市场影响力;
7、搭建及营销管理团队,并予以培养和考核,促进年度营销目标达成;
8、统筹协调酒店外部公共关系,维护公司的品牌形象和声誉。
任职要求:
1、酒店管理或相关领域大专以上学历,熟悉中高端酒店营销管理,具有5年以上四星级及以上酒店营销工作经验;
2、熟悉酒店运营管理的成本结构及把控要点,熟悉中高端酒店市场推广及销售管理,具有目标区域客户资源者优先;
3、能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作,熟悉酒店市场行情,熟悉温泉休闲度假村运营情况以及前沿动态,有康养、养生度假产品经验者优先;
4、较强的执行力、沟通能力、逻辑思维能力和抗压能力;
5、熟悉使用新媒体运营及落地,能带领团队进行各新媒体平台的用户运营、渠道运营、产品运营等。
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