!!!工作地点在丽江!!!
【岗位职责】
1、负责打造“荒野秘境生活”品牌IP,制定并执行全年社交媒体增长策略,实现小红书/抖音年增粉丝1万+的目标
2、策划并实施UGC内容生产计划,包括客人旅拍作品奖励机制,提升用户参与度和内容产出
3、全面管理OTA平台运营,确保携程等平台评分维持在4.9分以上,优化线上展示和转化率
4、制定年度营销及经营计划,分解季度/月度目标,确保酒店入住率≥85%、餐饮毛利率≥65%
5、建立并维护VIP客户档案体系,提升携程及自媒体自然客流转私域流量,增加客户复购率
6、每周产出3条高质量原创视频,涵盖酒店特色活动制作过程、客人真实故事及自然景观展示
7、每月开展竞品分析,优化关键词投放策略,提升线上曝光和流量转化
8、负责每日线上直播运营,展示星空观测、牦牛骑行等特色体验,并实现直播售房转化
9、每季度带队进行市场调研,更新《客群画像报告》,精准分析客群年龄、客源地及消费偏好
10、策划并执行跨界商务合作,联动周边牧场、徒步俱乐部、目的地婚礼及综艺资源,提升品牌影响力
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、新媒体运营等相关专业优先
2、3年以上酒店/文旅行业营销管理经验,有成功IP打造或新媒体运营案例者优先
3、精通小红书、抖音等社交媒体运营策略,具备内容策划和粉丝增长实战经验
4、熟悉OTA平台运营规则,能独立优化排名及评分管理
5、具备出色的数据分析能力,能通过客群画像制定精准营销方案
6、擅长活动策划与商务合作谈判,有资源整合及跨界合作经验
7、适应高强度工作节奏,能胜任每日直播、定期出差及户外调研任务
8、对自然生态旅游有深刻理解,热爱户外生活方式者优先
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