客户关系的维护和拓展新客户。
主要工作职责
1.负责公司客户,维护客户关系(经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访)。
2.拓展新的公司客户以及相关跟进工作。
3.带领客户现场参观。
4.调查竞争对手的相关信息(如:价格、促销方式等
5.制作月度和年度的销售产量和收入报表。
6.每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。
7.跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。
8.对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。
9.每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。
资质需求
1.大专以上学历。
2.半年以上酒店/服务公寓销售工作经验。
3.流利的英文听、说、读、写能力。
4.良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。
此岗位接受愿意从事销售的有志青年,酒店管理或旅游管理的毕业生,有预订和前台工作经验优先。
双休,八小时工作制、每年不低于7天带薪年休假、过节福利、有工作餐、可选择性住宿。
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