前台接待(实习)

工作地点：中林南苑云上清溪酒店
1、接待住店、来访宾客（包括团体客人、散客），为宾客办理入住登记手续、问讯服务、结账收款。
2、熟练掌握业务知识及操作技能，掌握前台软件的操作，在规定时间内为宾客办理入住、结账手续。
3、迅速、准确的回答客人的问讯（包括介绍饭店服务信息、市内观光、天气、交通情况等）。
4、掌握最新的房价、房型动态及其他相关部门的最新动态