E-Commerce Executive 电子商务主任(J14658)

工作职责：
协助市场传媒经理 / 总监制定和执行酒店的年度电子商务运营计划。
协助市场传媒经理 / 总监维护与各大 OTA 平台、社交媒体电商渠道的合作关系，优化平台入驻策略，提升平台排名和曝光率。
通过策划线上专题活动、撰写产品推广文案、优化详情页等方式，提高线上产品的吸引力和转化率，增强用户对酒店线上品牌的认知度。
协助市场传讯经理/总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。
负责线上订单的跟踪与管理，协调处理订单异常情况，与客服团队协作提升客户满意度。
管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。
管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。
协助市场传讯经理/总监管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。
关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传讯经理制定策略时充分利用信息。
任职资格：
展示与客户，员工和第三方之间互动与表述的能力，充分诠释酒店，业主公司、品牌和IHG。
较强的时间管理技巧，能够处理多重任务。
较强的中英文书写表达技巧。
熟练使用所有的Microsoft办公软件。
市场营销、大众传播、媒体或相关专业的学士学位/大专学历。
1年以上同岗位工作经历