1、负责管理前厅部的日常工作;
2、带领团队完成门店各项运营指标;
3、合理控制每日客房营销情况,争取利润最大化;
4、编写部门月度、季度、年度的工作计划与总结,并跟进落实计划的实施;
5、监督前厅日常工作,保证前厅部的服务质量;
6、监督各项培训计划的完成情况,并定期给前台做相关培训;
7、维护和发展良好的客户关系;
8、带领部门全体员工贯彻执行集团总部的各项方针与政策;
9、与酒店其他各部门保持紧密联系,成为前厅部与其他沟通协调的桥梁:
10、严格执行财务稽查工作,做到每日一核。
11、有中端酒店管理经验
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