迎宾接待

【岗位职责】
1、负责酒店大堂及餐厅入口处的迎宾接待工作，热情礼貌地迎接和欢送宾客2、准确引导宾客至指定区域或包厢，协助安排座位
3、及时接听预订电话，记录并传达宾客需求
4、保持接待区域整洁有序，维护良好的第一印象
5、协助处理宾客的简单咨询和投诉，及时反馈给相关部门
6、配合其他部门完成接待相关工作
【岗位要求】
1、初中及以上学历，16-26周岁2、形象气质佳，身高女160cm以上/男170cm以上
3、普通话标准，具备基本沟通表达能力
4、性格开朗热情，服务意识强
5、能适应早晚班轮班工作制
6、有相关工作经验者优先，无经验可培训上岗