职位描述:
1. 分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
2. 确保在以下方面有效的执行培训计划:新员工入职,培训培训师,宾客服务培训,技能技巧培训,管理层发展培训,员工再培训;
3. 监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。
4. 保存酒店全部的培训记录。
5. 建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
6. 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。
7. 参加部门的培训课程,评估表现。
8. 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。
9. 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
10. 制定和监督为以下人员提供的培训项目:管理培训生,实习生
11. 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
12. 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。
13. 组织各项员工互动,推广品牌文化,定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。
职位要求:
1. 性格开朗,积极主动,有创造力和热情;
2. 精通微软办公&活动视频推广软件;
3. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;
4. 良好的写作技能;
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:40岁以下
- 语言要求:英语-熟练
- 计算机能力:精通
举报该职位