康乐部主管/领班

岗位职责/职位描述
【岗位职责】
1、向客人、会员和来访者提供及时、高效的服务。
2、按照清洁标准来维护健身房设施。
3、 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。
4、熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。
5、确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。
6、遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。
7、跨部门协作，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。
8、为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。
9、遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。
10、对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。
【岗位要求】
1、有相同岗位工作经验一年以上。
2、熟悉康乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。
3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。
4、有较好的业务指导和组织协调能力。