各部门实习生

【岗位职责】
1、根据分配部门（如前台、餐饮、客房、康乐等）的运营安排，完成日常接待与服务支持工作；
2、协助部门主管处理宾客咨询、预订登记、入住/退房手续及客诉反馈等工作；
3、参与酒店内部会议、宴会、活动的现场布置与服务跟进；
4、严格遵守酒店各项操作规程与服务标准，确保对客服务质量；
5、维护岗位区域环境卫生及设施设备整洁，配合完成物资盘点及补充；
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、中专、大专或本科在校学生，专业不限，酒店管理、旅游管理相关专业优先；
2、工作经验不限，欢迎无经验但愿意学习酒店服务流程的应届生或实习生；
3、具备良好的服务意识和沟通表达能力，形象端正，态度积极；
4、能适应酒店排班制工作（含早、中、晚班及周末轮休）；
5、有团队合作精神，服从安排，吃苦耐劳，责任心强；
6、实习期需连续6个月及以上，可长期实习者优先考虑。