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职位详情

管家

4千-6千
  • 成都-锦江
  • 经验不限
  • 大专
  • 提供食宿
  • 节日礼物
  • 带薪年假
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 领导好
  • 人性化管理
  • 包吃包住
职位描述
招聘人数:4人
【工作内容】
主要负责宾客服务工作,从宾客预定客房到离店的服务工作。
1、宾客服务:不同渠道的客房预订、入住退房办理,入住期间的服务工作,解决宾客问题;
2、宾客体验:了解预抵客人信息,提前做好入住准备,退房时查房,即时办理退房流程,提供良好的宾客体验;
3、信息咨询:了解酒店产品知识及周边的餐饮游玩及出行信息,为宾客推荐有效的旅行体验;
4、回访服务:了解离店客人的意见及建议,总结、改善、提升宾客入住体验;
5、酒店形象:维护前台、大堂区域对外展示形象,即时清洁和整理;
6、其他工作:上级、领导安排的其他工作。
【福利待遇】
1、班次:12小时/班次,上4休2;
2、法定节假日3倍薪资;
3、入职购买社保、包员工餐。
4、员工宿舍
5、生日福利
【岗位要求】
1、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

其他要求

  • 年龄要求:18-28岁
  • 计算机能力:良好
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工作地点

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锦江区合江亭天仙桥南路4号
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