岗位职责
战略制定与业绩达成制定年度宴会销售策略(含婚礼、会议、庆典等细分市场),分解营收目标(如年预算 800 万 - 1200 万元),确保达成率≥105%。开拓并维护政企客户、高端婚庆公司、会议策划机构等合作伙伴,建立 VIP 客户档案(年度新增签约客户≥20 家)。
团队管理与流程优化领导宴会销售团队(5-8 人),负责绩效考核、培训带教(如谈判技巧、宴会设计软件应用),提升人均产能 30% 以上。优化宴会销售流程(如报价 - 签约 - 执行全链路),引入数字化工具(如 CRM 系统)提升客户跟进效率。高端项目全周期把控主导千万级大型活动竞标(如政府峰会、跨国企业年会),协调餐饮、工程、营销等部门提供定制化解决方案(如主题宴会设计、米其林星厨合作)。全程跟进项目执行(如场地布置、菜单定制、宾客接待),确保客户满意度≥98%,二次签约率≥60%。市场洞察与品牌推广分析揭阳及潮汕地区宴会市场趋势(如高端婚礼客单价年均增长 15%),针对性推出差异化产品(如潮汕传统婚俗主题宴、侨乡文化特色会议)。联合公关部门策划宴会体验活动(如婚宴品鉴会、会议场地开放日),提升酒店在大湾区的宴会品牌影响力。成本管控与收益优化监控宴会毛利率,优化人力、物料成本配置(如淡旺季弹性用工、供应商比价机制)。开发高附加值服务(如定制化婚礼策划、会议茶歇升级),提升单场活动溢价能力。岗位要求
核心经验:
5 年以上高端酒店宴会销售管理经验(至少 1 年总监 / 副总监岗位),万豪 / 洲际 / 朗廷等国际品牌经验优先。成功操盘过单场销售额≥50 万元的宴会项目(如千人会议、百万级婚礼),熟悉米其林 / 黑珍珠级别宴会服务标准。年龄不超过35岁(硬性条件)
资源与能力:
拥有潮汕地区政企客户资源(如商会、侨联、大型企业行政部门)或高端婚礼行业人脉者优先。精通宴会销售谈判技巧,具备出色的方案撰写与提案能力(可独立完成全英文项目书)。
综合素质:
英语流利(商务谈判无障碍),普通话标准,潮汕话听说熟练者优先。具备敏锐的市场嗅觉与数据驱动思维(能通过消费趋势分析调整销售策略)。持有 CMP(注册会议策划师)、CPP(注册宴会专业人士)等国际认证者优先。
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