前台主管

1.上岗前查看当天抵店客人信息，包括贵宾，团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和送餐部及其它相关部门。
2确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等。
3.与所有部门保持良好的协作关系，特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态，确保随时保持正确的房间状态信息。
4.负责正确处理现金和支票、信用卡、外币兑换业务、付款凭证以及发票。
5.负责团队抵店前的准备工作，确认团队总账单以确保正确收款。