资深销售经理（MICE方向） Senior Sales Manager

岗位描述：
开展销售活动：
•定期与客户会面，处理主动的销售电话和被动的销售线索。
•根据制定的指导方针，提前计划，系统地开展销售活动。
•确保所有的询价都得到迅速和有效的处理。
•与住店客人会面，建立关系并获得客人的意见。
•与重要宴会客户会面，建立关系。
•积极主动地从报纸、网络、电视等渠道获取销售线索。
•积极分享客人的评价信息，包括正面的和负面的。
•负责策划和组织客户活动。
客户管理：
•将与客户相关的所有信息输入到NGPMS。
•管理NGPMS数据库，确保系统中的所有信息都是最新的。
•负责为每个客户制定计划和行动。
•参与客户审核和审计，确保每个客户都获得了所有相关信息。
•准备销售电话报告，记录日常销售活动的所有信息。
培训和发展其他销售人员
•指导和咨询员工，确保及时纠正绩效。
•制定自己的SMART发展计划，扬长避短。(SMART=具体的，可衡量的，可实现的，现实的，及时的)
•协助安排其他员工的培训，并积极与他人分享经验。
协助定期审核操作程序，并对LSOPs的变更提出建议。
充分利用洲际所有资源：
•当酒店产品不符合客户要求，或客户有可能购买其他酒店时，交叉销售姐妹酒店。
•与市场销售，联盟客户团队和GSOs保持沟通，讨论酒店的需求，并确保所有客户的全覆盖。
•充分利用洲际奖励作为重要的销售工具。
•与集群内的其他销售团队紧密合作，分享市场信息，讨论客户服务问题和合作。
准备定期报告
•协助准备销售活动的定期报告和市场分析。
办公室礼仪与商业道德
•确保所有销售人员都穿着制服或商务服装，总体形象符合酒店标准。
•根据洲际酒店的指导方针和当地法律开展业务。
•遵守为销售操作制定的标准，包括电话处理，准时，酒店规章制度和LSOPs。
岗位要求：
•了解当地市场和商业惯例。
•积极主动地识别潜在客户并将其转化为商业机会。
•能够使用适当的计算机软件执行报告。
•良好的人际交往能力和倾听能力。
•能够分析不同的业务情况，并提出处理问题的建议。
•具备与各部门有效沟通的能力。