大堂吧服务员

【岗位职责】
1、负责大堂吧区域的日常服务工作，包括接待客人、点单、饮品制作及送餐服务；
2、保持大堂吧环境整洁，确保餐具、杯具等物品摆放有序，符合卫生标准；
3、熟悉酒水单及菜单内容，能够为客人提供专业的推荐和解答疑问；
4、协助收银工作，确保账单准确无误，并妥善处理现金及电子支付；
5、及时反馈客人的意见或投诉，确保服务质量，提升客户满意度；
6、配合团队完成上级安排的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人；
2、身体健康，形象端正，能够适应站立式工作；
3、学习能力强，能够快速掌握酒水知识及服务流程；
4、具备团队合作精神，能够与同事高效协作；
5、无相关工作经验者可接受培训，有酒店或餐饮行业经验者优先。
上一休一，12小时工作制