工作职责
l 以酒店战略目的为导向,识别酒店培训和发展需要,计划,落实并评估酒店培训活动。
l 开展并贯彻酒店培训与发展的系统和程序确保所有职员符合必需的工作表现标准。
l 指导、协助并提高部门经理在各自部门里面管理培训和发展的水平,例如,实施培训员的培训,监督部门的训练计划,为设计并执行一项学习活动且识别适当的评估方法提供协助。
l 建立培训档案馆如:视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
l 为特定的需要设计、开展领导力培训项目。
l 对本酒店10级-14级管理人员进行能力及素质盘点,形成本酒店人才库,为酒店选拔人才提供资源。
l 实施酒店集团高潜人才培育计划并全程跟踪。
l 确保进入人才库的员工都有培训计划,并且保证培训计划的实施。
l 准备年度培训预算,监督费用使用。
l 完成行政管理的责任 , 如向管理层和集团提交关于酒店培训报告,准备培训日历,及其他事务。
l 实施并跟进集团“春蕾“管理培训生项目。
l 组织酒店的各项培训及活动。
l 运营及维护线上培训课程及相关资源。
l 开拓外部资源,保持与行业及咨询机构的沟通。确保获得时时的资源。
l 利用相关资源及自身经验,为酒店各层级绩效考核标准制定及考核出谋划策。
l 全程参与酒店质检工作,并主导酒店员工仪容仪表,接待礼仪等项目。同时根据酒店质检结果形成培训需求,并形成短期或长期培训计划来支持运营。
l 按时完成集团HR条线的工作,保质保量并积极沟通和反馈。
任职要求
l 大学本科学历,3-5年培训或人力资源工作经验。
l 熟知各种人才发展及培训模型。
l 具有良好的沟通能力和协调能力。
l 具有较强的文字综合能力。
l 敏锐的洞察力,能从日常工作中提取正能量,并制作宣传材料。
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