总经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划，确保经营目标的达成；
2、建立健全酒店管理体系与制度，优化运营流程，提升服务品质与客户满意度；
3、统筹酒店市场开发、品牌推广及销售策略，提高酒店市场占有率及盈利能力；
4、负责酒店团队建设与管理，包括员工招聘、培训、考核及激励，打造高效协作的团队；
5、控制酒店运营成本，监督财务预算执行，确保酒店财务健康与合规运营；
6、维护与政府、行业协会、合作伙伴及客户的关系，提升酒店社会形象与影响力；
7、处理突发事件及危机公关，确保酒店安全、稳定运营。
【岗位要求】
1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景，熟悉酒店行业运营模式及市场动态；
2、具有丰富的酒店高层管理经验，熟悉前厅、客房、餐饮、销售等各部门运作流程；
3、出色的领导力与决策能力，能够带领团队完成经营目标并应对复杂挑战；
4、优秀的市场洞察力与商业谈判能力，擅长资源整合与品牌推广；
5、具备较强的财务分析能力，能够有效控制成本并提升经营效益；
6、良好的沟通协调能力及危机处理能力，能够妥善处理内外部关系；
7、工作责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏。