履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承担客房部经理的工作
根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。
监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务
协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训
定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修
准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生
建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理
保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。
检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。
监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。
召开定期的部门例会
确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准
举报该职位