服务员

【岗位职责】
1、负责酒店餐厅等区域的日常服务工作，包括但不限于接待客人、点餐上菜、清洁整理等；
2、按照酒店服务标准，为客人提供热情、周到、专业的服务，确保客人满意度；
3、及时响应客人的需求，处理客人的投诉或建议，并向上级反馈；
4、保持工作区域的整洁与卫生，确保符合酒店的卫生与安全标准；
5、协助完成酒店安排的临时任务，如会议接待、活动支持等。
【岗位要求】
1、学历不限，具备酒店或餐饮行业工作经验者优先；
2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与客人及同事有效协作；
3、身体健康，形象端正，能够适应倒班工作制；
4、工作认真负责，具备较强的抗压能力和团队合作精神；
5、愿意学习并遵守酒店的各项规章制度，服从工作安排；
6、无不良嗜好，无犯罪记录。