客房经理

岗位职责：
1、负责客房部的全面管理工作，确保服务质量和运营效率；
2、监督客房清洁和维护工作，确保服务标准符合酒店要求；
3、监督客房用品的补充与更换，保证客房用品的充足与质量；
4、培训和发展团队成员，提高整体服务水平。
任职要求：
1、有3-5年中高端或星级酒店同等职位工作经验；
2、熟悉客房服务流程及质量控制标准，能够高效解决题；
3、具有良好的团队领导能力和沟通技巧，能够激励团队；
4、良好的沟通技巧，能够高效地解决客户投诉和突发事件；