人事主管

3.1负责依据《开元酒店培训最低标准》制定酒店培训标准的推行与落实，制订酒店内部培训管理体系；
3.2根据酒店总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实酒店年度和月度培
训计划；
3.3根据各部门服务质量情况及员工素质需求，指导部门制订月度及年度培训计划，并检查计划实施情况，对培训效果做出客观评估，提出培训新方案，进行各部门培训档案的收取留存；
3.4拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，
编写培训教案和《培训手册》；
3.5讲授培训课程，指导、辅助各部门贯彻落实各项培训项目，为内部培训员提供咨询
和指导，提高培训质量及效果；
3.6负责做好员工培训（新员工培训、外请培训等）各课目考核与验收工作，做好培训记录、培训考核的管理工作；并撰写员工培训的评估报告，呈交人力资源总监；
3.7负责酒店“未来之星”培养计划的各项培训组织工作；
3.8负责培训质检员俱乐部工作，健全培训网络组织，开展每月的酒店培训质检活动，提高部门兼职培训质检员的培训技能、素质，组织有关的参观、学习、考察。此外，根据酒店七级质量管理体系中各渠道的信息汇总分析，编写酒店质量及信息报告。同时定期组织专项质量检查活动，召开质量管理分析会。
3.9与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为酒店提供培训；
3.10负责酒店实习培训人员的统筹、协调、工作；
3.11组织开展酒店各类培训活动、文化主题活动、团建活动等，丰富员工培训方式、及酒店文化建设；
3.13管理、设置、添购各种培训所需要的物资器具、教学设备；
3.14及时保持与管理公司及各兄弟酒店的培训沟通；