· 通过信息技术的影响,培训和运作,保护和使酒店利益最大化;
· 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本;
· 寻找机会增加收入;
· 确保任一系统用户权限开通前已被授权,每月审核用户使用报告,确保已被正确使用;
· 负责及时准备和提交所有信息技术预算;
· 根据已同意的计划,负责管理和控制所有信息技术费用;
· 尽可能按照既定的标准,提供最好的信息技术服务;
· 按希尔顿国际最低定义标准,执行和开发网络服务;
· 按照定义标准,最低风险地解决客人的信息技术疑问,提高宾客满意度;
· 向客人和业务服务交流和维持品牌标准;
· 不断提升品牌和鼓励使用信息技术供应商的品牌并评估其执行情况;
· 确定和保证所有酒店数据有所有权,确保数据被及时备份;
· 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持,与其他酒店进行信息技术交叉培训;
· 确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致;
· 进入控制与陈述的标准和最好的实践一致,确保机房进出登记和安全;
· 定期完成灾难恢复演练,使得各运营部门熟悉手工记账程序;
· 完成和交流正常的信息技术自我评估;
· 在区域信息技术副总经理同意的范围内,寻找,评估和执行本地方案;
· 管理本地项目执行情况;
· 沟通状态,风险,酒店管理和区域信息技术管理;
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
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