预订员

1. 接待旅行社电话或微信，详细记录客人用房日期、数量、司陪量及入住天数，并按客人的要求以及酒店当天的预定情况及时地回复客人的电话和预定。
2. 负责预定下单工作。根据预定情况提前一天将第二天的预定单做好，并录入前台系统，以便前台做好接待工作。
3. 及时反馈旅行社重要客人信息，以便酒店做好接待工作。
4. 负责旅行社的沟通与协调工作，并及时地向各旅行社推销本酒店的各项活动及优惠政策。
5. 做好预订统计工作，为酒店领导决策提供依据。
6. 准备本部门各种销售文件、备忘录、合同和销售契约，负责各种文件的打印。
7. 负责销售数据的收集、统计分类工作。