总经理

1.对业主负责，与集团保持良好的关系；
2. 根据公司要求及TUI BLUE标准推进酒店的各项经营活动，确保TUI标准能落地实施；
3. 制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行；
4. 与市场部经理一同制定酒店销售价格，对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领市场部进行全面的推广销售；
5. 详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，确保酒店经营业务顺利进行；
6. 建立健全酒店的管理体系，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的酒店管理人员例会，检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；
7. 督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况；
8. 有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门；
9. 督促相关部门安排酒店维修保养工作；
10. 与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；
11. 负责指导训导工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
12. 以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力，使员工以高度热情和责任去完成好本职工作；
13.负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作；