市场销售总监

1. 根据总经理下达的销售任务和指标，开展和实施酒店日常销售工作；
2. 与TUI BLUE进行对接，按照TUI BLUE要求及标准开展酒店销售和前台管理工作；
3. 根据TUI BLUE标准及结合酒店实际情况制定前台各项业务指标和规划；
4. 建立客户沟通渠道，监督、检查销售人员对客户的定期访问情况，了解客户要求；
5. 协助总经理制定酒店销售计划和客户维护计划并负责实施；
6. 与各销售渠道的销售商沟通，及时处理合作中的各类问题，及时处理客户投诉，提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域合作关系；
7. 制定考核目标，定期评估结绩效，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神
8. 根据不同的协议公司需求，制定所需的协议合同文本
9. 全面负责协议单位应收账款的核对和催缴工作；
10. 全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行；
11. 定期与总经理沟通，就酒店的经营现状进行分析客户画像，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；
12. 不断开发新的销售渠道，做到销售渠道的多元化。；
13. 随时掌握酒店每日的房态状况，合理进行流量控制，做到收益最大化；
14. 制定特有产品，组织旅行社的联合销售工作；
15. 协助总经理对前台员工进行酒店销售政策、指标、技巧等指导和培训；
16. 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销策略，并组织实施；
17. 建立、培养和管理部门团队，提高服务质量和员工素质；
18. 制定、修改、完善部门相关管理程序及工作程序；
19. 协调平衡好部门各岗位工作出现的矛盾，并与酒店其他部门做好沟通协调工作，确保酒店接待工作衔接顺畅；
20. 组织主持每周部门管理人员工作例会，传达酒店例会工作要点，听取汇报，布置工作、解决问题；
21. 指导部门做好部们各项统计工作，掌握和预测房间出租情况、订房情况客人到店和离店情况、餐饮情况，密切注意客情，提供高效、优质的服务；
22. 检查、督导部门基层管理的工作，确保服务质量标准得到执行；
23. 做好部门梯队建设及行政管理工作；
24. 完成上级领导交办的其他工作。