销售协调员

一、客户开发与接待
1. 客户拓展：通过线上线下渠道（如OTA平台、社交媒体、旅行社合作等）开发潜在客户，维护客户数据库。
2. 咨询接待：负责到访庄园的客户接待、项目讲解，提供个性化销售方案，解答关于房源、价格、优惠政策等疑问。
3. 体验营销：引导客户参观庄园特色（如景观、配套、文化体验等），突出项目差异化优势（如生态、康养、文旅等主题）。
二、销售目标达成
1. 业绩指标：完成月度/季度销售任务，跟踪客户意向并促成签约。
2. 合同管理：协助客户完成认购协议、付款流程及后续手续，确保合规性。
3. 回款跟进：监督客户按约付款，协调财务部门处理分期或按揭事宜。
三、市场分析与客户维护
1. 竞品调研：收集大理区域同类项目信息（如价格、卖点），反馈市场动态以优化销售策略。
2. 客户关系：定期回访已购客户，维护长期关系（如节日问候、活动邀请），促进复购或转介绍。
3. 需求反馈：记录客户对庄园产品、服务的改进建议，协同运营部门提升体验。
四、活动与品牌推广
1. 活动执行：参与庄园举办的推介会、开放日、主题沙龙等活动，担任现场销售支持。
2. 线上推广：配合营销团队制作宣传素材（如朋友圈文案、短视频），扩大项目曝光。
3.新媒体宣传：根据庄园营销策略，协助做好新媒体宣传品宣工作（如抖音、小红书、视频号、大众点评、公众号等）
五、其他职责
1. 数据汇报：定期提交销售报表、客户分析及工作总结。
2. 跨部门协作：与策划、客服、工程等部门对接，确保销售信息准确同步。
3. 合规意识：遵守房地产销售法规及公司制度，保护客户隐私。
任职要求：
- 经验：1年以上酒店、文旅地产、高端度假项目销售经验优先。
- 技能：熟悉大理市场，具备较强的谈判和抗压能力；懂OTA及新媒体运营。
- 特质：形象得体，热爱文旅行业，适应弹性工作制（可能含周末/节假日值班）。