前厅服务员

1.熟悉所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房以及协助处理客人的问询等；
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
3.熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务；
4.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。