Floor Manager 楼层经理

【岗位职责】
协助行政管家管理客房部日常运作。管理和控制所有客房运行管理，分配和监督主管的工作并在需要时提供帮助。当行政管家因故不在时负责客房部的运行。培训并激励员工，对他们的工作进行评估。 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域。确保所有工作遵循客房部程序并确保酒店程序被遵守。 确保迅速报告维修数据。确保恰当的处理客人的失物与招领。处理客人投诉，并要向行政管家报告。 检查预抵VIP的房间。保持定期的清洁计划。负责严格控制钥匙领用程序。
【岗位需求】
管家部3年以上主管工作经验；有国际联号酒店工作经验的优先录用；有良好的管理能力、一定的管理技巧、有改进服务品质的方法；具有良好的关于客房部楼层，PA，以及洗衣房基本运作方面的专业知识。