大堂吧服务员

【岗位职责】
1、负责大堂吧日常运营，为宾客提供热情、高效、专业的饮品及轻食服务，确保服务标准符合酒店品牌要求；
2、熟悉吧台各类酒水、咖啡、茶饮及小食的制作流程与配方，能够独立完成调制与出品；
3、保持大堂吧环境整洁，按规范摆放器具、桌椅及装饰物，定期检查库存并协助完成盘点工作；
4、主动与宾客沟通，记录特殊需求或偏好，及时反馈宾客意见至主管，提升客户满意度；
5、配合上级完成新员工基础服务培训，参与酒店举办的各类促销活动或主题推广。
【岗位要求】
1、学历、经验、年龄不限，优先考虑有服务意识、亲和力强、热爱酒店行业者；
2、具备良好的沟通表达能力与团队协作精神，能适应快节奏工作环境；
3、身体健康，无不良嗜好，能接受轮班制（含节假日及周末）；
4、有基础英语会话能力或相关服务经验者优先，但非强制要求；
5、注重细节，具备主动服务意识，能妥善处理突发状况并保持职业礼仪。