新媒体运营经理

【岗位职责】
1、负责酒店新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户互动率；
2、制定并执行酒店新媒体运营策略，结合节假日、热点事件策划线上营销活动，吸引潜在客户并促进转化；
3、跟踪分析新媒体平台数据（如粉丝增长、互动率、转化率等），定期输出运营报告并提出优化建议；
4、与餐饮部、前厅部协作，配合酒店整体营销计划，联动线上线下资源，提升品牌影响力；
5、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，保持内容创新性与竞争力；
6、管理并维护用户社群，及时回复评论及私信，提升用户粘性与满意度。
【岗位要求】
1、熟悉主流新媒体平台（如微信、抖音、小红书等）的运营规则及推广技巧；
2、具备优秀的内容创作能力，能独立完成文案撰写、图片编辑及短视频策划；
3、对数据敏感，能通过数据分析优化运营策略，具备基础的图片处理或视频剪辑能力者优先；
4、思维活跃，善于捕捉热点，具备较强的创意策划及执行能力；
5、工作责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神；
6、有酒店、旅游或相关行业新媒体运营经验者优先，无经验但学习能力强亦可考虑。