会务销售及统筹主任

根据洲际酒店集团的业务发展标准操作流程，验证所分配客户的潜力，并制定客户计划 开发指定的客户组合，以满足设定的目标和最大化的利润 收集当前和潜在客户/联系人的信息，以产生增量业务 保持对销售费用的有效控制 使用客户互动和公开可用的工具来监控竞争对手的活动，因为它涉及到酒店和客户组合，并根据酒店流程与关键利益相关者共享相关信息 向管理层提供市场情况的反馈，包括竞争和市场趋势 适当时与销售总监参与销售电话和销售会议 与上级沟通遇到的任何问题和其他相关信息 根据需要参加或参与培训、每日简报和其他会议 在适当的情况下，监督、管理和培训业务开发主管和业务开发协调员，使其履行职责 在自己的客户组合中建立关系网，与关键决策者和其他相关人员建立关系 组织客户会议，规划和协调现场介绍和检查 处理和管理客户的查询或问题 积极主动地跟进新的销售线索，提高客户体验 开发和维护与业务生成器的联系(MICE Planners; travel agents; etc.) 确保所提供的销售系统中所有相关活动的准确记录(i.e. Delphi; Opera; etc.) 以供日后参考及管制之用 更新账户和联系人资料，附加账户计划，确保行动的“实时”信息 提高酒店和品牌在当地社区的知名度和声誉 完成分配的其他任务