服务管家

任职资格：
1、年龄18-45岁，男女不限，身体健康，热爱岗位工作，热爱服务业；
2、品行端正，能吃苦耐劳，初中以上文化程度；
3、按照部门主管安排认真做好桌椅、做好大堂吧、书吧等区域卫生，准备好相关区域的各种用品，确保正常营业使用；
4、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；
5、运用礼貌语言，为客人提供优质服务；
6、了解酒店各个区域功能和周边景点，善于向顾客介绍酒店特色茶饮本；
7、配合部门主管工作，服从部门主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；
8、积极参加培训，不断提高服务技能；
9、服务管家做的好，有能力的可往服务主管晋升。