公共区域主管/经理

【岗位职责】
1. 全面负责酒店公共区域的日常运营管理，包括大堂、走廊、洗手间、餐厅、会议室等所有公共区域的清洁、维护与美化工作。
2. 制定并执行公共区域的清洁计划、设备维护方案及检查标准，确保区域卫生、设施完好、环境达标。
3. 管理公共区域团队，包括排班、考勤、培训、绩效评估，提升团队服务意识与工作效率。
4. 监督清洁设备和物料的采购、库存及使用情况，控制成本，避免浪费。
5. 协调与其他部门（如工程部、客房部、餐饮部）的沟通，及时处理突发事件及客诉，保障宾客体验。
6. 定期巡检公共区域，发现设施损坏或卫生问题立即安排整改，并跟踪处理结果。
7. 负责制定并落实安全操作规范，确保员工操作符合环保及安全要求。
【岗位要求】
1. 学历不限，具备3年以上酒店公共区域或同等岗位管理经验，有高星级酒店经验者或者华住集团旗下酒店工作经验者优先。
2. 熟悉公共区域清洁流程、设备操作及保养知识，具备基本的英语沟通能力。
3. 具备较强的团队管理、组织协调及问题解决能力，能独立处理突发事件。
4. 工作认真细致，有责任心，服务意识强，能适应高强度工作。
5. 身体健康，无不良嗜好，能接受轮班制工作安排。