物业经理

【岗位职责】
1、全面负责酒店物业项目的日常运营管理，制定并执行物业管理计划，确保服务品质符合酒店标准。
2、监督物业设施设备的维护与保养，协调工程部门定期检查，确保设备正常运行。
3、管理物业团队（包括安保、保洁、绿化等），优化人员配置，定期培训并考核员工绩效。
4、处理业主、租户及客户的投诉与需求，建立高效的沟通机制，提升客户满意度。
5、编制物业年度预算，控制运营成本，确保费用支出合理合规。
6、落实消防安全、环境卫生等法规要求，定期组织应急演练，保障物业安全。
7、协调与政府相关部门、外包服务商的关系，确保物业工作顺利开展。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理或相关专业优先。
2、3年以上物业管理经验，其中2年以上星级酒店或高端商业物业经理岗位经验。
3、熟悉物业管理法律法规、行业标准及操作流程，持有物业管理师证书者优先。
4、具备优秀的团队管理能力、突发事件处理能力及客户服务意识。
5、熟练使用办公软件，具备数据分析及预算编制能力。
6、责任心强，抗压能力强，能适应弹性工作时间。