【岗位职责】
1、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。
2、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
3、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
4、能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。
5、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。
6、在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交代的任务。
7、保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。
8、满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。
【岗位要求】
1、热爱餐饮行业,1年及以上餐饮部工作经验。
2、熟练运用各类办公软件和餐饮相关操作系统。
3、具备优秀的英语和普通话表达能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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