IT Supervisor/Officer 信息技术主管/文员

【岗位职责】
1、协助上级完成酒店软，硬件维护工作；
2、根据用户报告，解决技术和运作问题；
3、就电脑技术硬件和软件运作，听从信息系统经理安排；
4、完成任何其他合理的职责和被指派的职责；
5、确保任一系统用户权限开通前已被授权，每月审核用户使用报告，确保已被正确使用；
6、按照定义标准，最低风险地解决客人的信息技术疑问，提高宾客满意度；
7、确定和保证所有酒店数据有所有权，确保数据被及时备份；
8、按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持，与其他酒店进行信息技术交叉培训；
9、确保酒店数据的安全性与申明的标准和最好的实践一致；
10、进入控制与陈述的标准和最好的实践一致，确保机房进出登记和安全；
11、定期完成灾难恢复演练，使得各运营部门熟悉手工记账程序；
12、在区域信息技术副总经理同意的范围内，寻找，评估和执行本地方案；
13、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
【岗位要求】
1、大学及以上资历, 电脑信息及相关专业和证书；
2、系统使用: 所有与IT 相关的系统，Windows, Word, Excel；
3、良好的沟通及人际关系处理能力。